管道破损，1068户居民停水！16小时连夜紧急抢修

“怎么停水了？”“我家也是，没水了！”7月11日傍晚，朝阳区来广营地区北卫新园小区7号楼的居民陆续在微信群里反映着。社区赶紧联系物业排查，判断是主路供水设备管道突发故障，小区内12栋楼5层以上共1068户居民的用水受到影响。此时，有居民反映7号楼前的路面不断有水冒出，已经淹了大片地面。社工和物业师傅一起赶到现场查看，判断停水是由于此处地下管道破裂所致，破土动工必不可免。
物业师傅破土动工18时，挖掘机到达小区7号楼前，先挖开了绿化带竖井旁的管道，但并未发现破损。随后，属地协调自来水公司工作人员到现场排查，预计管道破损位置在紧邻绿化带的马路下，需要挖开路面进一步寻找漏水点。
物业师傅在地下6米处排查漏水管道“突突突”伴随着挖掘机凿地的声音，1米、2米……一直挖到6米深，漏水的管道终于显露。此时的地下，已经被水浸满，为了精确找到漏水点，物业师傅身上拴好绳子，被挖掘机“送”到了泥水里，蹚着泥汤一点点开始排查管道。下雨的前夜，地下又闷又湿，还有土壤返潮的难闻气味，每过十几分钟，就得换一位师傅下去接着排查……12日凌晨2时，经过8小时的排查，终于找到了停水原因：7号楼3单元门前地面沉降造成管道位置错位，地下6米深处的一处直径为150毫米的弯头沟槽管件破损，最终导致了大范围的停水。
找到破损点位后，社区、物业、自来水公司又马不停蹄地制定维修方案，但发现破损的管件是老款式，所配型号较少，大家都开始发动力量，寻找配件。经过多方协调，终于找到适配的配件，厂家表示一早就将配件送到小区。
12日早8时，配件及时送到了小区。11时，配件更换完成，进行供水测试。11时29分，北卫新园小区全部恢复供水。
停水期间，为保障居民用水，社区安排了4处低层供水点位，属地也紧急协调消防队，派来消防车为距离供水点位较远的东区居民供水至凌晨2时，第二天6时又有消防车来到小区供水。居民们也都十分理解配合。还有热心居民为彻夜施工的人员送去矿泉水和香肠，一位小朋友怕前来供水的消防员被蚊子叮咬，特意送去了驱蚊液……